1. Általános rendelkezések
1.1. Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) hatályosak a WPC Market s.r.o. (székhely: 94501 Komárno Komenského 11/4, adószám: 2022238504) által nyújtott szolgáltatásokra és termékekre vonatkozóan.
1.2. Az ÁSZF a vállalkozás webáruházában és más értékesítési csatornáin keresztül történő minden adásvételi szerződés alapját képezi, függetlenül attól, hogy a vásárló fogyasztó vagy gazdálkodó szervezet.
1.3. Az ÁSZF hatálya kiterjed a vállalkozás és a vevő között létrejövő valamennyi szerződéses jogviszonyra.
2. Szerződéskötés
2.1. A termékek bemutatása a www.wpc-store.sk webáruházban nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem csupán felhívásnak ajánlattételre.
2.2. A vevő által leadott rendelés jogilag kötelező érvényű ajánlatnak minősül. Az ajánlat elfogadásáról a vállalkozás visszaigazolást küld e-mailben. A szerződés akkor jön létre, amikor a visszaigazolást a vevő megkapja.
2.3. A vállalkozás fenntartja magának a jogot, hogy a szerződéskötést megtagadja, ha a rendelést nem tudja teljesíteni, vagy ha a vevő nem megfelelő adatokat adott meg
3. Termékek ára és fizetési feltételek
3.1. A webáruházban feltüntetett árak euróban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
3.2. A fizetés történhet bankkártyával, banki átutalással vagy egyéb, a webáruházban meghatározott módon. A fizetési módok részletes leírása a webáruház felületén található.
3.3. A vevő a termékek árát és az esetleges szállítási díjat a rendelés leadásakor, de legkésőbb a termék átvétele előtt köteles kiegyenlíteni.
4. Szállítás és teljesítés
4.1. A vállalkozás a megrendelt termékeket a rendelés visszaigazolásában meghatározott határidőn belül szállítja ki a vevő által megadott címre.
4.2. A szállítási díjak és a szállítási módok részletei a webáruházban kerülnek feltüntetésre.
4.3. Ha a vállalkozás nem tudja a megállapodott határidőn belül teljesíteni a rendelést, erről a vevőt haladéktalanul értesíti, és lehetőséget biztosít számára a szerződéstől való elállásra.
5. Elállási jog
5.1. A fogyasztó jogosult a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
5.2. Az elállási jog gyakorlása esetén a terméket a fogyasztónak sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban kell visszaküldenie a vállalkozás címére. A visszaküldés költségei a fogyasztót terhelik.
5.3. A vállalkozás a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztónak a termék árát és az esetleges szállítási díjat, amennyiben az elállás jogszerűen történt.
6. Jótállás és reklamációk
6.1. A vállalkozás a jogszabályban előírt garanciát és jótállást biztosítja a termékekre.
6.2. A vevő reklamációit írásban, a vállalkozás által megadott elérhetőségek egyikén teheti meg. A vállalkozás köteles a bejelentett panaszokat legkésőbb 30 napon belül kivizsgálni, és megoldást nyújtani.
6.3. Amennyiben a vevő hibás terméket kap, jogosult annak kijavítását vagy cseréjét kérni, illetve árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást kezdeményezni.
7. Adatvédelem
7.1. A vállalkozás az adatkezelést az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a vonatkozó szlovák adatvédelmi törvények alapján végzi.
7.2. Az adatkezelés részletes feltételei az adatkezelési tájékoztatóban találhatók, amely elérhető a webáruházban.
8. Záró rendelkezések
8.1. A jelen ÁSZF minden szerződéses jogviszonyra érvényes, amely a vállalkozás és a vevő között létrejön.
8.2. A vállalkozás fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. Az ÁSZF módosítása a webáruházban történő közzétételtől számítva lép hatályba.
8.3. A vevő és a vállalkozás közötti vitás kérdéseket elsősorban békés úton próbálják meg rendezni, amennyiben ez nem vezet eredményre, a vitákat a szlovák bíróságok előtt rendezik.